Resilience Group

Servizio · Resilience Lab

Vendere online non è mettere un carrello su un sito.

Catalogo, schede prodotto, checkout, pagamenti, spedizioni, integrazioni e campagne: un sistema di vendita, non una vetrina.

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E-commerce — catalogo, checkout, integrazioni
€1,4MFatturato 2025
50Persone
1.000+Clienti serviti
1.000+ m²Headquarter / Hub

In breve

E-commerce in tre righe.

Resilience Lab progetta e sviluppa e-commerce per aziende e brand. Il servizio comprende architettura del catalogo, UX di acquisto, schede prodotto, checkout, gestione pagamenti e spedizioni, integrazione con gestionali e CRM, analytics, contenuti prodotto e campagne di vendita. Le fotografie e i video di prodotto possono essere realizzati da Eterna Studio, mentre Resilience Agency gestisce advertising e retention.

Cos’è
Sviluppo di shop online completi, dalla scheda prodotto al post-vendita.
Per chi
Aziende che vendono prodotti e vogliono un canale diretto gestibile internamente.
Risultato
Un e-commerce integrato con magazzino, pagamenti, spedizioni e marketing.

Il problema

Il traffico non basta se il percorso di acquisto perde pezzi.

Schede povere, foto insufficienti, spedizioni poco chiare, checkout lungo, nessuna email dopo l’acquisto: ogni passaggio confuso è un carrello abbandonato che nessuna campagna può recuperare.

La soluzione

Progettiamo la vendita, non solo lo store.

Partiamo dal catalogo e dai margini, definiamo il percorso di acquisto e i contenuti che servono a decidere, poi integriamo gestionale, pagamenti, spedizioni e strumenti di marketing.

Cosa include

  • Strategia e-commerce
  • Architettura catalogo
  • UX di acquisto
  • Design
  • Schede prodotto
  • Foto e video prodotto
  • Checkout
  • Pagamenti
  • Spedizioni
  • Integrazione gestionale
  • CRM & email
  • Analytics
  • SEO prodotto
  • Campagne di vendita

Metodo

Come lavoriamo.

Un processo dichiarato prima di iniziare: sai sempre a che punto siamo e cosa serve da te.

  1. 01

    Analisi

    Catalogo, margini, logistica e concorrenza.

  2. 02

    Demo 24h

    Prima versione dell’esperienza di acquisto.

  3. 03

    Struttura

    Categorie, filtri, schede e percorsi.

  4. 04

    Sviluppo

    Checkout, pagamenti, spedizioni e integrazioni.

  5. 05

    Contenuti

    Testi, foto e video di prodotto.

  6. 06

    Lancio

    Test, tracciamento e prime campagne.

  7. 07

    Crescita

    CRO, email, retention e ottimizzazione continua.

Il percorso d’acquisto

Dove si perdono i clienti.

Ogni passaggio ha un tasso di abbandono. Misurarlo è l’unico modo per sapere se il problema è il traffico, la scheda o il checkout.

  1. Traffico
  2. Categoria
  3. Scheda
  4. Carrello
  5. Checkout
  6. Acquisto
  7. Riacquisto

Onestà

Per chi è questo servizio. E per chi non lo è.

Preferiamo dirlo prima: un progetto sbagliato costa a entrambi.

È per te se

  • Hai un catalogo definito e margini sostenibili per la vendita online.
  • Puoi gestire logistica e assistenza clienti.
  • Vuoi integrare lo shop con gestionale e marketing.
  • Sei pronto a investire anche in contenuti di prodotto.

Non è per te se

  • Vuoi solo “provare” senza logistica organizzata.
  • Non hai foto né informazioni di prodotto.
  • Cerchi la piattaforma più economica possibile.
  • Non vuoi gestire il servizio clienti.

Proof

Lavori collegati a questo servizio.

Nessun numero inventato: quando un dato non è verificabile, lo dichiariamo.

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Lancio di brand cross-company

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Problema
[DATO DA VERIFICARE] — descrizione della sfida iniziale del cliente.
Risultato
[DATO DA VERIFICARE] — risultati verificati con periodo di riferimento e fonte.
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Digitalizzazione del processo commerciale

Digitalizzazione del processo commerciale

Problema
[DATO DA VERIFICARE] — descrizione della sfida iniziale del cliente.
Risultato
[DATO DA VERIFICARE] — risultati verificati con periodo di riferimento e fonte.
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Scheda prodotto
Content di prodotto

Testimonianze

Le parole dei clienti, non le nostre.

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  • [VIDEO PLACEHOLDER — video testimonial cliente]
    “[DATO DA VERIFICARE] — testimonianza verificata del cliente.”

    [DATO DA VERIFICARE]

    [DATO DA VERIFICARE] · [DATO DA VERIFICARE]

  • [VIDEO PLACEHOLDER — video testimonial cliente]
    “[DATO DA VERIFICARE] — testimonianza verificata del cliente.”

    [DATO DA VERIFICARE]

    [DATO DA VERIFICARE] · [DATO DA VERIFICARE]

  • [VIDEO PLACEHOLDER — video testimonial cliente]
    “[DATO DA VERIFICARE] — testimonianza verificata del cliente.”

    [DATO DA VERIFICARE]

    [DATO DA VERIFICARE] · [DATO DA VERIFICARE]

Combinazioni

Spesso questo servizio non lavora da solo.

Contenuti di prodotto, advertising e automazioni di retention fanno parte dello stesso motore di vendita.

  1. Shop
  2. Contenuti
  3. ADV
  4. Email

Nessun vincolo inutile

Non vogliamo che tu resti perché devi. Vogliamo che tu resti perché funziona.

Account, dati, contenuti e strumenti sono e restano dell’azienda. Le condizioni sono scritte nel contratto che firmiamo insieme, senza clausole nascoste.

  • Account pubblicitari, profili e domini intestati a te.
  • Dati e contenuti sempre esportabili.
  • Perimetro, tempi e costi definiti prima di partire.
  • Se decidi di internalizzare, ti aiutiamo a farlo.

Come iniziamo

Quattro passaggi, nessuna sorpresa.

  1. 01

    Ci racconti il problema

    Come lavori oggi, cosa non funziona e dove vuoi arrivare.

  2. 02

    Facciamo le domande giuste

    Analisi del processo, dei dati e delle persone coinvolte.

  3. 03

    Ti mostriamo la demo

    Una prima versione concreta da guardare e provare.

  4. 04

    Partiamo

    Solo dopo la demo decidi se andare avanti.

Prima demo entro 24 ore.

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Quello che scriviamo su questo tema, senza formule da brochure.

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Risposte rapide

Le domande che ci fanno prima di iniziare.

Risposte sintetiche e verificabili, pensate anche per chi cerca tramite assistenti AI.

Quanto costa un e-commerce?
Dipende dal numero di prodotti, dalle integrazioni con gestionale e logistica e dalle funzionalità richieste. Il preventivo arriva dopo l’analisi del catalogo.
Quale piattaforma usate?
Scegliamo in base al catalogo, ai volumi e alle integrazioni necessarie, privilegiando soluzioni gestibili dal team interno.
Gestite anche le campagne di vendita?
Sì, con Meta e Google Ads collegati al catalogo e agli eventi di acquisto.
Integrate il gestionale?
Sì, quando esiste un’API o un tracciato scambiabile: sincronizziamo prodotti, giacenze e ordini.
Fate le foto dei prodotti?
Sì, con Eterna Studio: foto e video prodotto possono essere parte del progetto.

FAQ

Altre domande frequenti.

Gestite pagamenti e fatturazione?

Configuriamo i sistemi di pagamento e l’integrazione con gli strumenti di fatturazione in uso.

Serve anche un sito oltre allo shop?

Spesso lo shop include le pagine istituzionali: dipende dalla strategia.

Potete migrare un e-commerce esistente?

Sì, inclusi prodotti, clienti, ordini storici e redirect SEO.

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Ultimo aggiornamento: 2026-08-08

Costruiamo un negozio che vende, non una vetrina.

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